Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại qz88

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại qz88, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản này — bao gồm quyền truy cập, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và trách nhiệm của mỗi bên.

Áp dụng theo luật địa phươngGiao dịch qua ví điện tử nội địaTài khoản cá nhânQuyền và nghĩa vụ rõ ràngLiên hệ hỗ trợ khi cần
qz88 Quy định sử dụng dịch vụ tại qz88
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu giao dịch cần thiết để xử lý yêu cầu rút tiền và giải quyết tranh chấp — không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba không liên quan. Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ cùng thông tin tài khoản đã xác minh.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin ví không được lưu trên thiết bị của bạn.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký tài khoản.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem lại thông tin được lưu.

Yêu cầu chỉnh sửa

Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả.

HỎI VỀ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và giao dịch, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt. Liên hệ trước khi thực hiện giao dịch lớn nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến quy định áp dụng.

Live Chat Hỗ trợ trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi nhanh, bằng tiếng Việt, không cần gọi điện.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi về điều khoản qua email để nhận giải thích chi tiết. Thích hợp cho các vấn đề cần xem xét kỹ hơn.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của qz88 để hỏi về quy định tài khoản, giao dịch hoặc xác minh ví điện tử.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý giao dịch tại qz88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho tất cả mọi người mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại qz88, tại các khu vực mà luật pháp địa phương cho phép truy cập. Bạn cần đọc kỹ trước khi đăng ký.

Không. Mỗi tài khoản chỉ thuộc về một cá nhân. Dùng chung hoặc chuyển nhượng tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Có. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu để xử lý yêu cầu rút tiền và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh. Dữ liệu không được chia sẻ với bên ngoài.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trong tài khoản trước khi có hiệu lực.

Có thể, tùy theo quy định pháp lý áp dụng. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ cùng thông tin tài khoản đã xác minh. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian hợp lý.

Tùy mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn. Số dư chưa rút có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra nếu có dấu hiệu gian lận.